À son sujet
Présentation
Serge est un professionnel dans le domaine des technologies de l’information, avec plus de 10 ans d’expérience dans le support de logiciels de solutions d’affaires et l’analyse des opérations commerciales.
Son expertise réside dans le secteur de l’hébergement Web, dans lequel il a fourni un soutien technique de niveau 2 aux partenaires de l’entreprise. Il a aussi dirigé d’innombrables projets de migration Web et a participé à d’autres projets à différents niveaux du cycle de vie d’un projet.
Serge est titulaire d’un baccalauréat en Technologie de l’Information, ainsi que d’un certificat de bilinguisme en Français et Anglais de l’université York. Il a également la designation d’Administrateur de Base de Données Oracle MySQL 5, celle d’ingénieur PHP certifié Zend et de même que celle de COMPTIA LINUX+ Administrateur de Système.
Expérience des industries:
Télématique:
Serge a travaillé au sein de l’industrie de la “télématique” dans laquelle il a participé à l’effort d’équiper les véhicules des clients avec un dispositif “d’enregistrement électronique” (ELD) comme mandaté par le département fédéral des transports des États-Unis. Il a aussi contribué au maintien et à la croissance des revenus de l’entreprise en fournissant une expertise technique de premier ordre à la clientèle de l’entreprise, en tout ce qui concerne les problèmes d’équipements qui utilisent la technologie de “l’internet des objets” (IdO) et ainsi que ses logiciels informatiques.
Hospitalité:
Au cours de son expérience au sein de l’industrie hôtelière, Serge a contribué au respect de l’accord de niveau de service entre les clients et la compagnie. Il a aussi participé à la croissance des revenus financiers de l’entreprise en fournissant une assistance technique à ses clients francophone ainsi qu’anglophone, concernant les défis avec leurs équipements de “Point-de-vente” (PDV) tels que les routeurs, les imprimantes, les scanners, et les ordinateurs de fonction ou encore les logiciels informatiques.
Santé et bien-être (Gestion de la chaîne logistique):
Après avoir quitté l’industrie hôtelière, Serge s’est assuré un poste de spécialiste informatique dans le secteur de la distribution dans lequel il a joué un rôle majeur dans la gestion et le soutien d’une solution de nature “Progiciel de gestion intégré” (PGI).
Il a également participé à l’effort de mise à niveau de l’architecture du système informatique de l’organisation.
